Inditex testet den einkauf der zukunft: virtuelle anprobe mit ki
Die spanische Modefirma Inditex setzt mit der Einführung von Try-on einen neuen Standard im Online-Handel. Kunden können Kleidungsstücke virtuell anprobieren, bevor sie kaufen – und das mit Hilfe künstlicher Intelligenz. Die Technologie, die auf einem individuell erstellten Avatar basiert, soll die Kaufentscheidung erleichtern und die Konversionsrate steigern.
Inditex revolutioniert den online-shopping mit ki-gestützter anprobe
Die Initiative, die derzeit exklusiv bei Zara.com verfügbar ist, ermöglicht es Nutzern, ein digitales Abbild von sich selbst zu erstellen, indem sie Fotos hochladen. Anschließend werden die ausgewählten Kleidungsstücke auf diesem Avatar visualisiert. Dabei können Kunden verschiedene Kombinationen ausprobieren und sich einen besseren Eindruck davon verschaffen, wie die Kleidung am Körper sitzt. Das System ist bereits in 43 Märkten aktiv und verzeichnet über 7 Millionen Anproben-Sessions.
Die Strategie zahlt sich aus: Inditex verzeichnete im Geschäftsjahr 2025 Rekordgewinne, unterstützt durch den starken Online-Vertrieb. CEO Óscar García Maceiras betont, dass die Entwicklung der KI ein Ergebnis robuster Datenarchitektur und eines sicheren Datenmanagements sei. „Innovation ist der Schlüssel“, so Maceiras, um die neuesten Technologien effektiv zu nutzen.
Doch Inditex setzt nicht nur auf virtuelle Anprobe. Das Unternehmen erweitert sein Sicherheitssystem in den physischen Geschäften um eine RFID-basierte Technologie, die die bisherigen Alarmanlagen ersetzt. Diese Maßnahme soll die Kundenerfahrung verbessern und den Kaufprozess beschleunigen. Bereits 100% der physischen Filialen sind damit ausgestattet, und bis 2026 sollen 90% der Produkte in den Kollektionen Frühjahr/Sommer die neue Technologie nutzen.
Neben der Optimierung des Einkaufserlebnisses setzt Inditex verstärkt auf Nachhaltigkeit. Im Jahr 2025 reduzierte das Unternehmen seinen Wasserverbrauch um 26% und setzte 88% der verwendeten Fasern auf nachhaltige Optionen, darunter 47% recycelte Materialien. Das Ziel ist die vollständige Nutzung nachhaltiger Fasern bis 2030. Die Emissionen wurden ebenfalls um 11% gesenkt.
Die Kombination aus technologischer Innovation und Nachhaltigkeitsbemühungen positioniert Inditex als einen Vorreiter im Einzelhandel. Die digitale Transformation ist nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit, um im Wettbewerb zu bestehen. Und die Zukunft des Einkaufens wird immer immersiver – und intelligenter.